發布時間 │ 2020-03-18 12:05:13
《花語學園》結束營運退款與轉移申請說明公告
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親愛的玩家們:
感謝各位玩家一路以來的支持與陪伴,《花語學園》即將於2020/3/18(三) 中午12:00結束營運,相關後續退款與轉移至其它遊戲方式如下:
  1. 申請退款:所購買但未使用之i幣或艾肯點數卡,將以現金、信用卡、匯票或掛號寄發支票方式退還乙方,惟已使用之i幣或艾肯點數卡無法退還。
    詳情請查看會員服務條款第十四項說明:
    http://www.icantw.com/services
     
  2. 轉移其它遊戲:為感謝學員們的支持與愛護,我們將根據2020/2/26(三) 儲值功能關閉前您於《花語學園》中所累計儲值的金額,作為轉移後領取轉移福利禮包的依據,可轉移遊戲如下:
    1、DOD 絕望地下城(手機遊戲);
    2、塞爾之光(手機遊戲);
    3、倩女幽魂Ⅱ(手機遊戲)。
請注意:紅字為可領取到的獎勵,累計儲值金額將以官方統計資料為準。


申請及辦理時間請參閱底下說明:

受理申請時間:2020/3/24 12:00~2020/4/20 23:59
請聯繫客服中心:https://ican.tw/cs
請依照以下格式進行登記您的方案,底線處請填寫您的資料,我們將會儘快處理您的申請。

【選擇方案(退款/轉移-遊戲名稱)】
[花語學園]
會員帳號:__________ (請至wecan或艾肯官網查詢,可使用手機登入)
遊戲暱稱:__________
學號:__________
[轉移遊戲名稱] (請先至欲轉移的遊戲創立角色)
登入帳號:__________
遊戲暱稱:__________
伺服器:__________(若無則無需填寫)
UID:__________
 
轉移其它遊戲工作天數:7個工作天
退費工作天數:30個工作天

 
※注意事項
1、玩家須於2020年3月24日(二) 12:00 至2020年4月20日(一)23:59之間,至線上客服中心(https://ican.tw/cs)申請退費或轉移,並依照上述規定格式提供轉移方案資訊,方可進行登記作業,若於非上述時間內回報、資訊不足或使用其它管道申請,恕無法進行登記處理。
2、由於玩家眾多,相關資料審核需要較久之時間,退費作業將需要30個工作天(不含例假日及國定假日),建議玩家儘早進行回報登記。
3、玩家角色帳戶當中所獲得包括但不限於、遊戲資源、遊戲虛擬道具及遊戲裝備等,皆無法進行退回,也無法計價或折價換成遊戲幣、平台幣。
4、若有疑問,請立即與客服人員聯繫諮詢。
 
《花語學園》營運團隊敬上